今年算得上是互聯網直播發展最快的一年,直播、網紅之類的字眼頻頻出現在電商、美妝、電競等行業,而旅游行業才是最早發現網紅價值的領域之一,那時候,他們還被稱作“大蝦”與“達人”。
有數據表明,以一趟四天三夜的旅行為例,從選擇目的地到計劃、到查詢攻略預訂酒店、再到旅行時的分享和事后總結,用戶平均要花費42小時在互聯網上。這說明,旅游是個適合分享又蘊含巨大商業價值的領域。或許正是因為如此,這些年旅行的熱點話題才始終占據著微博熱搜榜前列。只是在最開始的時候,這只是一個單純的微博話題,他們也只是一群在業余時間分享攻略的旅游達人,并沒有直接對旅游消費產生影響。而如今,隨著人們觀念轉變和消費升級,跟著“紅人”去旅行是一種常態,旅游網紅也成了左右旅游市場的關鍵因素。要想扮演好這個重要角色,能否實現流量變現是關鍵中的關鍵。
具體到變現手段,可以開設旅游攝影團,一邊旅游,一邊實地講解攝影技巧,帶動器材及周邊產品銷售;可以開設旅游服裝網店,為想拍出美美的旅行照片的女性提供針對不同風景的服裝搭配。當然,這些只是入門級的變現手段,更高端的還要從創新旅游體驗入手。
目前,我國大多數景點的游覽項目還停留在走過、看過的階段,普遍缺乏游客參與感,自帶互動性基因的旅游網紅,則恰恰可以彌補這些不足。比如,在有條件開展潛水或沖浪等項目的景區,旅游網紅可以通過直播教會大家各種玩法,人們本來就對這樣的項目充滿好奇,也有嘗試的沖動,在掌握了教程之后,必然提升他們前往該景區的動力;比如,在擁有非物質文化遺產的景區,旅游網紅可以探訪其背后的故事并介紹鑒賞方法,讓人們被這樣的人文氣息所吸引。
也就是說,要想實現高端變現,旅游網紅首先要“變身”,要充當旅游資源再創造、再創意的開路人,以此形成全新的旅游藍海,推動旅游消費不斷升級。如此高端的目標,實際上也是給旅游網紅提出了高端要求。即,不拼“顏值”拼“內涵”。當然,這里所說的“內涵”,包括物與人兩個層面。
就“物”的層面來講,是指優質的旅游產品才是正途。畢竟,無論傳播渠道和營銷渠道怎樣創新,讓用戶下決心購買的還是能夠滿足其需求的產品,旅游行業也是如此。很多直播目前是不能直接下單的,要想把直播時的氣氛、情懷、沖動轉化成直播結束后實實在在的下單率,就要靠旅游產品真正的核心競爭力了。所以,對旅游企業來說,做出優質的旅游產品是主營業務,旅游網紅直播是增加用戶沉淀的手段,千萬不要本末倒置。
就“人”的層面來說,是指要努力打造真正的網紅IP。眼下,旅游達人越來越多,同質化現象嚴重。要想從中跳出來,必須得有點真本事才行,比如,成為旅游這一垂直領域的專家,樹立自身差異性,讓對旅游有想法的人認可你這個IP品牌,進而產生追隨意愿。在打造真正的網紅IP上,直播平臺、相關經紀公司都可以出一份力。
當然,隨著網紅經濟持續發酵,勢必會有更多的旅游網紅出現,直播手段也會不斷翻新。在這個過程中,難免出現用虛假數據歪曲消費者對旅游目的地認識的問題。所以,提前進行妥善的預防和處理是必要的。唯有如此,像旅游網紅這樣的新型模式才能走得長遠,壯大流量變現能力也才能真正落地。
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